Terms & Conditions

English

These Terms are designed to set clear expectations and discourage misuse. Mandatory consumer rights in your jurisdiction remain intact.

Contents

  1. Summary
  2. Definitions
  3. Eligibility & Account
  4. Services & Delivery
  5. Pricing, Payments & Taxes
  6. Cancellation, Refunds & Discount Clawback
  7. Freeze / Pause
  8. Sessions, Rescheduling & No‑Shows
  9. Health, Safety & Results
  10. Intellectual Property & Acceptable Use
  11. Privacy & Communications
  12. Liability & Indemnity
  13. Governing Law, Disputes & Changes
  14. Contact

1) Summary (plain language)

  • Discounted multi‑month plans are prepaid promotional bundles.
  • Early cancellation triggers a discount clawback (recalculation at list price).
  • After services/access start, refunds are provided only where mandatory law requires.
  • Late cancellation / no‑show may forfeit a session.
  • Typed full name + checkbox = electronic signature.

2) Definitions

  • Provider / We / Us: EvrendeFitness and/or its affiliated business entity.
  • Member / You: the person purchasing or using a plan/package.
  • Plan / Package: the services, duration, and benefits you purchase (e.g., 1‑month, 3‑month, coaching, sessions).
  • Start of service: when we begin delivering coaching, programming, check‑ins, sessions, or give access to digital materials/portals.
  • List price: the standard monthly price without bundle/promo discounts.

3) Eligibility & Account

  • You must be at least the age required by your local law to purchase these services.
  • You agree to provide accurate contact and health‑relevant information and keep it updated.
  • We may refuse service, suspend, or terminate access if required for safety, fraud prevention, or legal compliance.

4) Services & Delivery

Services may include coaching, programming, nutrition guidance, check‑ins, training sessions, digital materials, and communication. The scope depends on the plan you select and any written description shown during purchase.

  • Reasonable adjustments: We may adapt programs based on your progress, feedback, and safety.
  • Response times: We aim to respond within a reasonable timeframe, but we do not guarantee immediate replies.
  • Provider cancellations: If we cancel a scheduled session, we will reschedule or credit that session.

5) Pricing, Payments & Taxes

  • Prices may be shown in different currencies; your bank/payment provider may apply conversion fees.
  • Payment processing fees charged by third parties may be non‑refundable.
  • You authorize us (or our payment processor) to charge the payment method you provide for the amount shown at checkout.
  • Taxes/VAT/GST may apply depending on your location.

If a payment fails or is reversed, we may pause delivery and/or access until the balance is resolved.

6) Cancellation, Refunds & Discount Clawback

General rule: once the start of service occurs, refunds are only provided where mandatory law requires. If your jurisdiction provides a legal withdrawal/cooling‑off period, those rules apply.

Discount clawback (recommended model)

If you purchase a discounted multi‑month bundle and cancel before the end date (unless mandatory law says otherwise), we recalculate the used period at the list price (without the bundle discount). From the amount you paid, we may deduct:

  • Value of the used period at list price
  • Non‑recoverable payment processing fees (if applicable)
  • A reasonable administrative fee where permitted

If a balance remains, it may be refunded. If no balance remains, no additional payment is required unless clearly disclosed at checkout.

Chargebacks: initiating a chargeback without first contacting us may result in suspension of access while the dispute is reviewed. If a chargeback is resolved in our favor, you remain responsible for the outstanding amount and any fees permitted by law.

7) Freeze / Pause (where offered)

  • We may offer a limited freeze option (e.g., for travel/health). Exact limits are communicated during purchase or upon request.
  • Freeze does not convert the plan into a refund; it extends the end date by the frozen days.

8) Sessions, Rescheduling & No‑Shows

  • Please cancel/reschedule at least 24 hours in advance.
  • Late cancellations or no‑shows may be treated as used sessions.
  • Repeated no‑shows may lead to reduced booking priority or suspension of booking privileges.

9) Health, Safety & Results

  • Exercise carries risk. You are responsible for ensuring you are fit to participate and for seeking medical advice when needed.
  • You agree to disclose relevant health conditions, injuries, and medications that may affect training.
  • No guaranteed results: outcomes depend on consistency, nutrition, sleep, stress, and many individual factors.

10) Intellectual Property & Acceptable Use

  • Programs, documents, videos, and materials are provided for personal use only and may not be shared, resold, or redistributed.
  • You agree not to misuse the site, attempt unauthorized access, or interfere with service operation.
  • We may terminate access for violations, harassment, fraud, or unlawful activity.

11) Privacy & Communications

We collect and use the information you submit to deliver services, respond to requests, and manage membership. Where required by law, you may have rights to access/correct/delete your data or object to certain processing.

  • Operational messages: we may contact you about scheduling, plan delivery, and account matters.
  • Marketing: promotional messages are sent only where permitted and may be opt‑out/consent‑based depending on your jurisdiction.

12) Liability & Indemnity

To the maximum extent permitted by law, we are not liable for indirect or consequential damages. Nothing in these Terms limits liability where it cannot be limited by mandatory law.

  • You agree to follow instructions safely and stop if you experience pain, dizziness, or unusual symptoms.
  • You agree to indemnify us for losses caused by your misuse, unlawful activity, or breach of these Terms, to the extent permitted by law.

13) Governing Law, Disputes & Changes

  • Good‑faith resolution: please contact us first so we can try to resolve issues quickly.
  • Local mandatory rules: consumer protection laws in your jurisdiction may apply regardless of this section.
  • Changes: we may update these Terms; the version/date is shown above. Material changes apply prospectively, unless mandatory law requires otherwise.
  • Severability: if one part is invalid, the rest remains effective.

14) Contact

Questions or complaints: evrendefitnesslab@gmail.com

By purchasing or submitting the membership form with acceptance checked and your full name typed, you acknowledge you read, understood, and accepted these Terms (electronic signature).

Türkçe

Bu sözleşme, beklentileri netleştirmek ve kötüye kullanımı caydırmak için hazırlanmıştır. Bulunduğunuz ülkedeki zorunlu tüketici hakları saklıdır.

İçindekiler

  1. Özet
  2. Tanımlar
  3. Uygunluk & Hesap
  4. Hizmet Kapsamı & Sunum
  5. Fiyatlandırma, Ödeme & Vergiler
  6. İptal, İade & İndirim Geri‑Alım
  7. Dondurma / Ara Verme
  8. Seans, Erteleme & No‑Show
  9. Sağlık, Güvenlik & Sonuçlar
  10. Fikri Mülkiyet & Kullanım Kuralları
  11. Gizlilik & İletişim
  12. Sorumluluk Sınırları
  13. Uyuşmazlık, Değişiklikler
  14. İletişim

1) Özet (kolay dil)

  • İndirimli çok aylı paketler kampanyalı/peşin paketlerdir.
  • Erken iptalde indirim geri alınır (liste fiyattan yeniden hesap).
  • Hizmet/erişim başladıktan sonra iade, yalnızca zorunlu yasal haklar kapsamında yapılır.
  • Geç iptal/no‑show seansı “kullanıldı” saydırabilir.
  • Checkbox + ad‑soyad yazma = elektronik imza.

2) Tanımlar

  • Sağlayıcı / Biz: EvrendeFitness ve/veya bağlı işletme.
  • Üye / Siz: paketi satın alan veya kullanan kişi.
  • Plan / Paket: satın aldığınız hizmet, süre ve avantajlar (1 ay, 3 ay, seanslı plan vb.).
  • Hizmetin başlaması: koçluk/program/check‑in/seans sunmaya başlanması veya dijital içerik/portal erişiminin açılması.
  • Liste fiyatı: kampanya/indirim uygulanmamış standart aylık fiyat.

3) Uygunluk & Hesap

  • Bulunduğunuz ülke mevzuatına göre satın alma için gerekli yaş şartını sağlamalısınız.
  • Doğru iletişim ve hizmete etkisi olabilecek sağlık bilgilerini vermeyi ve güncel tutmayı kabul edersiniz.
  • Güvenlik, dolandırıcılık önleme veya hukuki yükümlülük nedeniyle hizmeti reddedebilir, askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.

4) Hizmet Kapsamı & Sunum

Hizmet; koçluk, programlama, beslenme yönlendirmesi, check‑in, seans, dijital materyaller ve iletişimi içerebilir. Kapsam, seçtiğiniz plan ve satın alma anında gösterilen açıklamalara göre değişir.

  • Makul uyarlamalar: ilerleme, geri bildirim ve güvenliğe göre programlar revize edilebilir.
  • Yanıt süreleri: makul sürede yanıt vermeyi hedefleriz; anlık yanıt garantisi verilmez.
  • Bizim iptallerimiz: bizim iptal ettiğimiz seanslar yeniden planlanır veya seans kredisi verilir.

5) Fiyatlandırma, Ödeme & Vergiler

  • Fiyatlar farklı para birimlerinde gösterilebilir; bankanız/ödeme sağlayıcınız kur farkı ve işlem ücreti uygulayabilir.
  • Üçüncü taraf ödeme işlem ücretleri bazı durumlarda iade edilemeyebilir.
  • Checkout’ta görülen tutarı, verdiğiniz ödeme yöntemi üzerinden tahsil etmemize (veya ödeme sağlayıcısına) yetki verirsiniz.
  • Bulunduğunuz ülkeye göre KDV/VAT/GST gibi vergiler uygulanabilir.

Ödeme başarısız olursa veya ters ibraz/iptal olursa, borç çözülene kadar hizmet/erişim askıya alınabilir.

6) İptal, İade & İndirim Geri‑Alım

Genel kural: hizmet/erişim başladıktan sonra iade yalnızca zorunlu yasal haklar kapsamında yapılır. Bulunduğunuz ülkede mesafeli sözleşmeler için cayma hakkı gibi zorunlu haklar varsa, o kurallar geçerlidir.

İndirim geri‑alım (önerilen model)

İndirimli çok aylı kampanyalı paketi süre bitmeden iptal etmek isterseniz (zorunlu yasal haklar saklıdır), kullanılan dönem indirimsiz standart liste fiyatı üzerinden yeniden hesaplanır. Ödediğiniz tutardan aşağıdakiler düşülebilir:

  • Kullanılan dönemin liste fiyatı karşılığı
  • İade edilemeyen ödeme işlem ücretleri (varsa)
  • Mevzuatın izin verdiği ölçüde makul idari işlem bedeli

Kalan bakiye varsa iade edilebilir. Kalan yoksa, satın alma anında açıkça belirtilmedikçe ek ödeme talep edilmez.

Ters ibraz (chargeback): bize yazmadan ters ibraz başlatmanız, inceleme süresince erişimin askıya alınmasına yol açabilir. Ters ibraz bizim lehimize sonuçlanırsa, mevzuatın izin verdiği ölçüde doğan bedellerden sorumlu olabilirsiniz.

7) Dondurma / Ara Verme (sunulması halinde)

  • Seyahat/sağlık gibi sebeplerle sınırlı sayıda ve sınırlı süreyle dondurma seçeneği sunulabilir.
  • Dondurma, iade yerine geçmez; paket bitiş tarihini dondurulan gün kadar uzatır.

8) Seans, Erteleme & No‑Show

  • Seans iptal/erteleme için en az 24 saat önceden bildirim yapılmalıdır.
  • Geç iptal veya gelmeme (no‑show) durumunda seans kullanılmış sayılabilir.
  • Tekrarlayan no‑show, randevu önceliğinin düşmesine veya randevu alma ayrıcalığının kısıtlanmasına neden olabilir.

9) Sağlık, Güvenlik & Sonuçlar

  • Egzersiz risk içerir. Katılıma uygunluğunuzu değerlendirmek ve gerekirse doktora danışmak sizin sorumluluğunuzdadır.
  • Sakatlık, hastalık, ilaç kullanımı gibi eğitim sürecini etkileyebilecek bilgileri paylaşmayı kabul edersiniz.
  • Sonuç garantisi yoktur: sonuçlar; disiplin, beslenme, uyku, stres ve kişisel faktörlere bağlıdır.

10) Fikri Mülkiyet & Kullanım Kuralları

  • Programlar, dokümanlar, videolar ve materyaller kişisel kullanım içindir; paylaşım, yeniden satış veya dağıtım yasaktır.
  • Siteyi kötüye kullanmamayı, izinsiz erişim denememeyi, hizmetin çalışmasını engellememeyi kabul edersiniz.
  • İhlal, taciz, dolandırıcılık veya hukuka aykırı kullanım durumlarında erişim sonlandırılabilir.

11) Gizlilik & İletişim

Gönderdiğiniz bilgileri hizmet sunmak, taleplere yanıt vermek ve üyelik yönetimi için kullanırız. Mevzuata göre verilerinize erişme/düzeltme/silme veya belirli işlemlere itiraz gibi haklarınız olabilir.

  • Operasyonel iletişim: randevu, plan, hizmet sunumu ve hesap konularında size ulaşabiliriz.
  • Pazarlama: promosyon/duyuru mesajları, bulunduğunuz ülkenin kurallarına göre izin/opt‑out esasına tabi olabilir.

12) Sorumluluk Sınırları

Hukukun izin verdiği azami ölçüde, dolaylı veya sonuçsal zararlardan sorumlu değiliz. Zorunlu mevzuatın sınırlandırmaya izin vermediği hallerde bu sınırlamalar uygulanmaz.

  • Talimatları güvenli şekilde uygulamayı, ağrı/baş dönmesi/olağandışı belirti halinde durmayı kabul edersiniz.
  • Mevzuatın izin verdiği ölçüde, sözleşmeye aykırı/kötüye kullanım/hukuka aykırı eylemlerinizden doğan zararlar için bizi tazmin etmeyi kabul edersiniz.

13) Uyuşmazlık, Değişiklikler

  • Önce uzlaşma: sorunlarda önce bize yazın; hızlı çözüm arayalım.
  • Zorunlu tüketici kuralları: bulunduğunuz ülkedeki tüketici mevzuatı bu bölümden bağımsız uygulanabilir.
  • Değişiklik: bu metni güncelleyebiliriz; sürüm/tarih üstte yazılıdır. Esaslı değişiklikler kural olarak ileriye dönük uygulanır (zorunlu mevzuat saklıdır).
  • Bölünebilirlik: bir hüküm geçersizse diğer hükümler yürürlükte kalır.

14) İletişim

Soru/şikayet: evrendefitnesslab@gmail.com

Üyelik formunu gönderirken “kabul” kutusunu işaretleyip ad‑soyad yazarak bu sözleşmeyi okuduğunuzu, anladığınızı ve elektronik olarak imzaladığınızı kabul edersiniz.